La Importancia del Reconocimiento y Feedback en los Equipos de Trabajo

Tabla de contenidos

Dentro de ON Soluciones y como parte de nuestros Objetivos y Resultados Clave (OKR), este semestre elegí uno que implica reconocer los valores para los miembros dentro de nuestro equipo. Esta iniciativa permite que todos se sientan valorados y apreciados, esto influye en el estado de ánimo de mis compañeros y en la cultura general de nuestro equipo.

¿Cuáles son los beneficios?

  • Fortalecimiento de la Autoestima: Cada vez que reconocemos las contribuciones de nuestros compañeros, estamos elevando su autoestima. Ver cómo su trabajo es reconocido y valorado refuerza su confianza en sí mismos y les proporciona un impulso emocional.

  • Generación de Sentimientos Positivos: El reconocimiento despierta emociones positivas. Desde la alegría hasta la gratitud, nuestros compañeros experimentan sentimientos que elevan su estado de ánimo y los motivan a seguir adelante con una actitud positiva.

  • Creación de un Ambiente de Trabajo Positivo: Al fomentar una cultura de reconocimiento, creamos un ambiente donde todos se sienten valorados y apreciados.

  • Mejora del Bienestar Emocional: El impacto del reconocimiento va más allá del entorno laboral. Nuestros compañeros contagian esa sensación de satisfacción y felicidad a todos los aspectos de su vida, mejorando su bienestar emocional en general.

Como hemos visto el reconocimiento en los equipos de trabajo influye en la motivación y las relaciones interpersonales entre los miembros del equipo. El problema es cómo hacerlo. Adam Grant, en su libro «Give and Take: Why Helping Others Drives Our Success» (2013), explora cómo el éxito puede ser impulsado por actitudes altruistas y generosas hacia los demás en lugar de un enfoque puramente egoísta. Adam Grant identificó diferentes patrones de conducta que determina cómo proporcionar estos reconocimientos. Los patrones que señaló eran: dadores, tomadores y comparadores.

Los Dadores: Generosidad y Colaboración

Los dadores son aquellos miembros del equipo que tienen una inclinación natural a dar más de lo que reciben. Son personas generosas en sus relaciones, disfrutan ayudando a los demás y comparten sus conocimientos de manera desinteresada. En un equipo, los dadores son aquellos que están dispuestos a ofrecer su apoyo sin condiciones, ya sea brindando ayuda en la resolución de problemas o compartiendo recursos y experiencias. Su actitud altruista no solo beneficia directamente al equipo al fomentar la colaboración y la cohesión, sino que también crea un ambiente de confianza y camaradería que impulsa la motivación y el compromiso de todos los miembros.

¿Cómo realizar el reconocimiento para Dadores?

  • Reconocimiento público: Destacar la generosidad y la contribución desinteresada de los dadores en reuniones de equipo o a través de comunicados corporativos.
  • Programa de premios: Establecer un sistema de premios que reconozca las acciones solidarias y colaborativas de los dadores, con incentivos tangibles como bonificaciones o días libres adicionales.
  • Oportunidades de liderazgo: Ofrecer a los dadores la posibilidad de liderar proyectos o equipos como reconocimiento a su compromiso y habilidades para trabajar en equipo.

Los Tomadores: Competitividad y Autopromoción

En contraste, los tomadores son aquellos que buscan recibir más de lo que dan. Son personas competitivas que priorizan sus propios intereses sobre los de los demás y están dispuestos a acaparar el crédito y la autopromoción para asegurarse de sobresalir. La presencia de tomadores en un equipo puede afectar negativamente la colaboración y generar conflictos, ya que su enfoque puede obstaculizar el trabajo en equipo y minar la moral del grupo.

¿Cómo realizar el reconocimiento para Tomadores?

  • Reconocimiento basado en resultados: Centrar el reconocimiento de los tomadores en los logros tangibles, como objetivos alcanzados o proyectos exitosos, para motivarlos a contribuir positivamente.
  • Retroalimentación individualizada: Proporcionar retroalimentación específica y personalizada a los tomadores sobre cómo mejorar su colaboración y apoyo al equipo.
  • Establecimiento de metas compartidas: Fomentar un enfoque colaborativo mediante el establecimiento de metas que requieran la contribución de todos los miembros del equipo.

Los Comparadores: Equilibrio y Reciprocidad

Los comparadores buscan mantener un equilibrio entre dar y recibir en sus relaciones. Valorando la reciprocidad, esperan que los favores que hacen sean devueltos en el futuro, pero también están dispuestos a contribuir desinteresadamente cuando sea necesario. Actúan como mediadores entre los dadores y los tomadores, promoviendo la colaboración y la reciprocidad en el equipo.

¿Cómo realizar el reconocimiento para Comparadores?

  • Reconocimiento equitativo: Garantizar que el reconocimiento se distribuya de manera justa entre todos los miembros del equipo para motivar a los comparadores a contribuir de manera equitativa.
  • Programa de intercambio de reconocimientos: Implementar un sistema donde los miembros del equipo puedan reconocer las contribuciones de sus colegas, fomentando la reciprocidad.
  • Flexibilidad en las recompensas: Ofrecer opciones flexibles de reconocimiento, como tiempo libre adicional o desarrollo profesional, para adaptarse a las preferencias individuales de los comparadores.

Al adaptar estas estrategias a los diferentes estilos de comportamiento de los empleados, se puede maximizar su efectividad y promover un ambiente de trabajo más colaborativo y productivo.

Escribe tu comentario aquí

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Eva Hidalgo

Consultora del área de desarrollo de personas: formación, digitalización de contenidos, soporte a implantaciones, selección entre otras.

No te pierdas las últimas novedades

¡Y se el primero en enterarte
de nuestras noticias aqui!

Artículos relacionados

Contratar una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) para un proyecto tecnológico es crucial para alinear de manera eficaz a todos los equipos involucrados, especialmente los de negocio y tecnología, hacia objetivos...

En el entorno actual, donde la tecnología avanza a pasos agigantados y las organizaciones dependen cada vez más de soluciones tecnológicas innovadoras, la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO, por sus siglas...

En un mundo empresarial cada vez más competitivo, ofrecer un producto de calidad ya no es suficiente para destacar. Este artículo explora cómo las empresas pueden lograr esta conexión emocional, los recursos...