Tweet Consejos, trucos y recomendaciones para hacer felices a tus consumidores cuando respondes a sus correos electrónicos Vivimos en unos días en los que la atención al cliente se nutre cada vez más de nuevos canales: chat virtual, RRSS, WhatsApp… En eso podemos estar todos…
Categoría: Integración de soluciones
La necesaria figura del Project Management Office
Tweet Como viene siendo ya costumbre en las últimas semanas, el sonido del despertador el lunes por la mañana no equivale ya ni a angustia ni a pereza. Desde el verano pasado, estábamos inmersos en la implantación de un nuevo CRM que debía integrarse con…
Alcanzar el éxito en Implantación de Soluciones
Tweet En ocasiones, la mejora en las operaciones pasa por la implantación de una solución o un sistema de información. Son numerosos los casos en los que los proyectos de puesta en marcha de un ERP, un CRM o un Gestor de Contactos no…