Tweet En este inicio del 2021 en el que la tecnología sigue avanzando, continuamos siempre teniendo en cuenta las personas que atienden a los clientes. ¿Qué es la empatía? Mostrar empatía… generar “empatía” con el cliente. … La empatía es una habilidad en las relaciones interpersonales que permite…
Categoría: Filosofía
ON SOLUCIONES, una organización 2.0
Tweet Hace unos años, tras una presentación a un cliente, este me preguntó dónde teníamos la oficina”. Pensé por unos segundos y luego le señalé mi mochila: “ahí”, le dije. Y se lo demostré: “aquí llevo todo lo necesario para trabajar: el ordenador, cargador,…