Nuestro impacto en todos los sectores

Casos de Éxito

Sectores

Proyecto de Consultoría 360: Definición y ejecución integral de un servicio de atención al cliente

Cómo pusimos en marcha un Plan Director (que actúa en todas las dimensiones) para crear un modelo de atención escalable en una compañía de rápido crecimiento

Transformación del Contact Center para Impulsar Ventas y Experiencia del Cliente en Promotora Residencial

Como replanteamos el modelo de atención y construimos un Contact Center para emisión de llamadas para la concertación de visitas comerciales

Optimizando Operaciones: Estrategias de Eficiencia en la Unidad de Calidad de una División Bancaria de Seguros

Como logramos mejorar la operativa y reducir los tiempos de respuesta sin aumentar la plantilla en una entidad aseguradora

Optimización Comercial y de Contacto: Mejora de la Eficiencia en Campañas de Captación y Fidelización para una Organización Ambientalista

Cómo mejoramos el modelo de atención para incrementar la eficiencia del canal de captación de socios

Transformación Digital en Distribución Farmacéutica: Optimización de Servicios y Atención al Cliente

Como mejoramos el modelo de atención para facilitar la atención Omnicanal y segmentada a los clientes

Optimización de Ventas Telefónicas: Incremento de la Tasa de Conversión en Aerolínea Líder del Mercado Español

Como aplicamos nuestro Modelo de Eficiencia Comercial para incrementar la conversión de las llamadas de reservas

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Testimonios

La fábrica de la experiencia

¿Tienes como meta proporcionar una experiencia única y memorable a tus clientes?

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