Identificar oportunidades de mejora en los canales de captación de socios y en general en el tratamiento de los contactos telefónicos con la cartera, para aumentar la eficiencia comercial, alcanzando los objetivos presupuestados.
Gracias a la actividad desarrollada por el equipo de proyecto, se reducen los tiempos de gestión de carga de los leads, se mejora la conversión de las campañas, y se identifican indicadores para mejorar la gestión de las campañas.