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Blog de Expertos: inspirando a través del conocimiento y el propósito de nuestra compañía

El pasado jueves 23 de febrero tuvo lugar la novena edición de los Premios Fortius en Truss Madrid. Premios organizados por Altitude y la AEERC, que reconocen la labor de los profesionales...

Cuando cierras un año con acontecimientos tan buenos como los que nos han ido sucediendo al equipo de ON Soluciones durante este ya pasado 2016, parece que todo el trabajo que has...

En el diseño de una operación de clientes nos solemos encontrar con el dilema a la hora de desarrollar un modelo de procesos y los procedimientos que deben seguir los agentes de atención al...

La semana del 10 al 14 de octubre se celebró en Pretoria, Sudáfrica, la quinta reunión del PC273, grupo de trabajo encargado de la elaboración de la norma ISO18295 de la que...

En el ExpoRC, hace unos días, no pudimos desaprovechar la oportunidad de reunir a algunos de nuestros clientes, expertos en diferentes sectores en una mesa redonda de lujo. Contamos con Francisco Berrocal, Customer...

Agradecer un año más, las visitas de amigos, colaboradores y clientes. La organización del evento y a todo el equipo de ON Soluciones por el éxito arrollador que hemos tenido ¡Muchas gracias!

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El pasado viernes 25 de enero, en el Palacio de Santoña, sede de la Cámara de Comercio de Madrid, llevamos a cabo el ya recurrente Netfriday. Un evento anual en el que...

Cuando preparamos un cuadro de mando o un reporting, dedicamos cierto tiempo a preparar la visualización de mismo: la forma en la que los receptores verán la información. Esto es importante porque...

Muchas empresas aseguran conocer totalmente a sus clientes, pero no los conocen. Otras analizan minuciosamente los datos de negocio, pero no les preguntan directamente. Y solo algunas se preocupan realmente de comprenderlos....

Ha pasado ya un mes y aún podemos notar el calor del propio cariño que entre todos generamos en el stand 8 del #ExpoRC2018. Fueron dos días intensos en los que no...

En el sector industrial es muy habitual tener una figura o un equipo que trate sobre el control de la materia prima en diferentes aspectos tales como la localización, la extracción, el...

INTRODUCCIÓN El concepto de gamificación aparece alrededor del año 2008 con la explosión de las videoconsolas de juegos electrónicos y se populariza a partir del 2010. Existen muchas y diferentes definiciones del...

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