Tweet Cuando preparamos un cuadro de mando o un reporting, dedicamos cierto tiempo a preparar la visualización de mismo: la forma en la que los receptores verán la información. Esto es importante porque es el único medio que tenemos de transmitir dicha información. Nuestro…
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Consejos para hacer una encuesta de satisfacción
Tweet Decálogo mágico para tener éxito en la bonita tarea de conocer a tu cliente Muchas empresas aseguran conocer totalmente a sus clientes, pero no los conocen. Otras analizan minuciosamente los datos de negocio, pero no les preguntan directamente. Y solo algunas se…
Una vez más, GRACIAS!
Tweet Ha pasado ya un mes y aún podemos notar el calor del propio cariño que entre todos generamos en el stand 8 del #ExpoRC2018. Fueron dos días intensos en los que no dejasteis de pasar a vernos y felicitarnos por nuestro aniversario. …
WFM, Cuidando al empleado
Tweet En el sector industrial es muy habitual tener una figura o un equipo que trate sobre el control de la materia prima en diferentes aspectos tales como la localización, la extracción, el procesado, la conservación, etc. En el sector del Contact Center…