Tweet Consejos y recomendaciones para ofrecer un chat como canal de atención al cliente Las conversaciones virtuales son el nuevo motor de comunicación en una sociedad impregnada de tecnología en los últimos años. WhatsApp, Facebook Messenger, Skype y tantos otros han venido para observar,…
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ON Soluciones, presente un año más en el Enghouse Summit
Tweet La Torre de Cristal de Madrid fue el escenario el pasado 22 de mayo del Enghouse Summit 2019, una jornada cuyo foco fue el impacto de la Inteligencia Artificial en las experiencias de clientes y empleados bajo el lema La humanidad aumentada. Carlos…
Cómo elegir el gráfico adecuado para nuestros datos
Tweet Los gráficos son elementos clave en la visualización de datos en un Cuadro de Mando. Igual que existen ciertas reglas para construirlos adecuadamente, existen otras para elegir el tipo de gráfico correspondiente al tipo de información a mostrar. En esta entrada repasaremos las principales…
Premios Fortius 2018
Tweet Fueron muchos nervios los vividos en la IV edición de los premios Fortius. Los premios profesionales que valoran a las personas. Abrió la gala la categoría de unos galardones que son novedad este año, los premios “Espíritu Fortius”. Premios destinados a cualquier trabajador…