Tweet INTRODUCCIÓN El concepto de gamificación aparece alrededor del año 2008 con la explosión de las videoconsolas de juegos electrónicos y se populariza a partir del 2010. Existen muchas y diferentes definiciones del concepto de gamificación. En 2014, Andrzej Marczewski (1). recoge las más importantes…
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Cómo vender más y mejor
Tweet El reto de cualquier responsable de equipos comerciales, ya sea en venta presencial o televenta, es alcanzar los objetivos establecidos. Para que ello ocurra, el principal requisito es contar con profesionales orientados al cliente, que conozcan el producto o servicio, y que estén comprometidos…
Así vivimos la celebración de nuestro 10º aniversario
Tweet El pasado 10 de abril vivimos una jornada de lo más especial con el evento de celebración de nuestro 10º cumpleaños en Pangea, la tienda de viajes más grande del mundo. Acompañados de numerosos colaboradores, clientes y amigos, compartimos experiencias en torno…
Garantizar la respuesta correcta
Tweet “… Nos hemos enterado que Marketing ha lanzado la nueva promoción porque el cliente nos ha preguntado por sus condiciones de aplicación y no hemos sabido qué responderle…” “… He recibido 5 correos sobre el precio del producto y ahora mismo no sé…