AutoDiagnostico de Operaciones
LA HERRAMIENTA DEFINITIVA PARA CONOCER EL ESTADO DE SALUD DE TUS OPERACIONES
Conoce la salud de tu contact center
ON Soluciones pone a tu disposición la herramienta definitiva con la que en pocos minutos y de manera gratuita conseguirás la visión 360 del estado de tus operaciones de contact center
Si necesitas saber por dónde empezar, el AutoDiagnóstico te ayuda a establecer prioridades sobre aquel aspecto de tu operación que te está alejando de la consecución de una buena experiencia de cliente
Para participar solo es necesario contar con un contact center de al menos dos posiciones . Es recomendable que la persona que rellene el AutoDiagnóstico conozca de primera mano la plataforma para poder contestar todas las cuestiones que se plantean
Consigue información de cómo se encuentra tu centro de atención al cliente respecto a cualquier dimensión del contact center:
PERSONAS, PROVEEDORES, WORKFORCE MANAGEMENT, CALIDAD, INFRAESTRUCTURAS, TECNOLOGÍA, ETC
Expertos en Operaciones y en cada una de estas dimensiones, han desarrollado este AutoDiagnóstico que está ayudando a las compañías a tener una foto completa sobre el estado de sus operaciones
¿Quieres crear experiencias memorables para tus clientes?
Somos Expertos en Operaciones y podemos acompañarte en este proceso
