Tweet Cuando llega el momento de determinar las métricas que incluiremos en nuestros diferentes cuadros de mando o reportings, suele suceder algo parecido al bloqueo del folio en blanco, ¿qué medimos? Si nos encontramos ante este punto, probablemente sea debido a que no se…
Mes: septiembre 2016
La jerarquía
Tweet Antes de las vacaciones, hacíamos una reflexión sobre la figura del líder de una operación. El responsable de un equipo. Y sobre cómo el lenguaje, en ocasiones, nos “traiciona”. Cuando usamos adjetivos posesivos cuando nos referimos a “Mi Equipo” dejamos entrever que…