¡1000 alumnos certificados!

La experiencia de cliente ha ido tomando, año tras año, cada vez más importancia dentro de las organizaciones a la hora de establecer los objetivos globales de compañía.  Por ende, la experiencia del empleado se ha convertido en un elemento clave para conseguir experiencias memorables.

A raíz de la COVID-19, se fomentó en todos los sectores y áreas dentro de una compañía la capacitación digital y, aprendizaje del usuario final y aprendizaje del colaborador hicieron un camino paralelo en pro de conocer y mejorar la propia experiencia en tecnología digital.

Después de eso, cualquier tipo de formación de las que se venían haciendo presencialmente se pudo adaptar y así lo hicimos al formato virtual o híbrido. Se ha conseguido hasta tal punto que hablar de ello nos resulta incluso algo “lejano”.

En ON soluciones seguimos apostando por los diferentes formatos según el tipo de acción formativa. Por ejemplo, hay cursos que por el tipo de contenido teórico y práctico los asistentes trasladan sentirse más cómodos e integrar mejor los aprendizajes en un formato presencial e incluso lo ven, en algunos casos, como la oportunidad de tener el contacto directo con sus compañeros. En otros casos, las circunstancias de los empleados o el tema de la formación aconsejan que sea telemática.

En 2020, en el Balance de situación 2020 que publicaba Fundae se percibía la disminución de horas de formación y volumen de personas que recibían cursos en comparación con 2019.

Si bien, la evolución del volumen de las acciones formativas en 2020, en medio de la pandemia, reflejó un descenso importante, los primeros meses de 2021 ya apuntaban una pronta recuperación. Los datos de cierre de año muestran una recuperación en volumen de trabajadores formados y en las horas impartidas.

Fuente Fundae

2021 se cerró con un 25,6% más de participantes, 402.637 trabajadores más formados. Y todo apunta a que a cierre de este año 2022 se superarán todos los indicadores respecto al año anterior.

En el Informe de Fundae de 2021 se recoge la recuperación de la actividad formativa tras la situación, como decíamos, derivada de la COVID-19 y su impacto en la actividad económica y social en 2020.

Desde ON Soluciones, también contribuimos a potenciar y desarrollar las competencias necesarias, tanto técnicas como transversales para que los clientes vivan experiencias memorables.

Desde nuestra fábrica de la experiencia, en todas sus dimensiones, seguimos formando a profesionales en todas las áreas de cliente para ayudarles a conseguir sus objetivos. Y lo hacemos desde la digitalización de contenidos y la creación de itinerarios formativos adaptándonos a cada situación con formatos microlearning a partir de píldoras de autoconsumo, formación gamificada, formatos híbridos… En definitiva, con la flexibilidad que requiere el contexto actual.

¡Hoy estamos de celebración con nuestros primeros + 1.000 profesionales certificados en formaciones ONS!

Estamos y vamos a seguir ayudando a las empresas a facilitarles el acceso a la bonificación de las acciones formativas que lleven a cabo.

¡Sí, gracias!

¡Seguiremos contribuyendo a impulsar e inspirar a las personas a desarrollarse para transformar sus organizaciones en su mejor versión!

Archivos
Categorías

Escribe tu comentario aquí

Un comentario

  1. Y en las últimas semanas son muchas las acciones formativas que estamos realizando así que enfocados en el desarrollo profesional. ¡A por los 2.000! 😉

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

También puede interesarte

¡Consigue tu primera consulta gratis!